في إطار مواصلة تحديث الخدمات المطارية وتعزيز التحول الرقمي، أعلنت «مطارات المغرب»، الجمعة 23 أكتوبر، عن تجهيز مطار الرباط-سلا بنظام الإيداع الذاتي للأمتعة «Self Bag Drop»، في خطوة تندرج ضمن خطة تروم توسيع نطاق هذه الخدمة تدريجياً لتشمل مختلف مطارات المملكة.
وأوضحت المؤسسة، في بلاغ لها، أن اعتماد هذه التقنية بمطار الرباط-سلا يأتي امتداداً للتجربة التي أُطلقت في وقت سابق بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء، بشراكة مع الخطوط الملكية المغربية، بهدف تحسين تدبير الأمتعة وتخفيف فترات الانتظار، مع تمكين المسافرين من إنجاز بعض إجراءات السفر بشكل مستقل.
وفي هذا السياق، جرى تركيب ستة أجهزة للإيداع الذاتي للأمتعة بالمحطة الجوية الثانية لمطار الرباط-سلا، مخصصة لمسافري شركة «رايان إير»، بما يمثل خطوة جديدة نحو توسيع استخدام هذه التكنولوجيا داخل المنظومة المطارية الوطنية.
ويتيح النظام للمسافرين، بعد إتمام إجراءات تسجيل السفر، إيداع أمتعتهم بأنفسهم عبر مسار آلي وموجه، دون الحاجة إلى المرور بجميع مراحل التسليم التقليدية. ووفق التقديرات التشغيلية، يمكن لهذه التقنية تقليص الوقت المخصص لإيداع الأمتعة بنسبة تتراوح بين 50 و75 في المائة، وهو ما من شأنه تحسين انسيابية حركة المسافرين داخل المطارات.
وأشار البلاغ إلى أن نطاق هذه الخدمة يرتبط بحركة تقارب ثلثي المسافرين عبر مطارات المغرب، ما يعكس الإمكانات التي توفرها هذه التكنولوجيا لتطوير تجربة السفر والرفع من كفاءة معالجة الأمتعة.
ويأتي هذا المشروع ضمن سلسلة من المبادرات الرقمية التي أطلقتها «مطارات المغرب»، من بينها التعميم التدريجي لبطاقات الصعود إلى الطائرة عبر الهواتف المحمولة، إلى جانب اعتماد نظام مراقبة المسافرين «Pax Check»، بهدف تبسيط الإجراءات وتحسين مختلف مراحل الرحلة، من دخول المطار إلى الصعود إلى الطائرة.
وتراهن «مطارات المغرب» على الرقمنة باعتبارها أداة أساسية لتطوير جودة الخدمات والارتقاء بالأداء التشغيلي، بما يستجيب لانتظارات المسافرين ويساهم في تحديث المرافق المطارية بالمملكة، في ظل الجهود الرامية إلى جعل تجربة السفر أكثر سهولة وسلاسة.
