يشكو عدد من الطلبة المغاربة الراغبين في متابعة دراستهم بإسبانيا من صعوبات متزايدة في الحصول على مواعيد لإيداع طلبات التأشيرة عبر شركة “BLS Spain Morocco”، المكلفة باستقبال ملفات التأشيرات الإسبانية، بسبب الأعطال المتكررة التي يعرفها الموقع الإلكتروني المخصص لحجز المواعيد.
وأفادت مصادر مطلعة بأن طلبة من مختلف مدن جهة الدار البيضاء-سطات يجدون أنفسهم غير قادرين على حجز مواعيد، في ظل اعتماد الشركة نظام الحجز الإلكتروني حصريًا، رغم تعرض المنصة لانقطاعات متكررة تحول دون إتمام العملية، بحسب إفادات المتضررين.
وأدى هذا الوضع إلى تنامي نشاط سماسرة يعرضون توفير مواعيد مقابل مبالغ مالية قد تصل إلى 5000 درهم، مستغلين حاجة الطلبة وضيق الآجال المرتبطة بإجراءات التسجيل الجامعي. وفي المقابل، شددت الشركة، عبر بيان رسمي نشرته على موقعها الإلكتروني، على أن موظفيها لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل حجز المواعيد، معتبرة أن هذه الممارسات تدخل في إطار النصب والاحتيال.
ورغم تأكيد عدد من الطلبة أن دفع هذه المبالغ مكّنهم من الحصول على مواعيد، فإن الشركة جددت دعوتها إلى عدم التعامل مع أي وسطاء أو جهات غير رسمية، مؤكدة أن جميع المواعيد يتم حجزها حصريًا عبر القنوات المعتمدة.
وأوضحت الشركة أنها تتيح، في حالات محددة، إمكانية إيداع طلبات التأشيرة دون موعد مسبق بمركزها في الدار البيضاء لفائدة بعض حاملي تأشيرات شنغن الذين يستوفون شروطًا معينة، من بينها أن تكون آخر تأشيرة طويلة الأمد قد صدرت خلال الفترات الزمنية المحددة، وأن يكون مقدم الطلب تابعًا للدائرة القنصلية الإسبانية بالدار البيضاء، مع إرفاق نسخة من آخر تأشيرة وملف كامل بالوثائق المطلوبة.
كما نفت الشركة صحة ما يتم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وجود “مواعيد عاجلة” أو إمكانية إيداع طلبات التأشيرة دون حجز مسبق، مؤكدة أن هذه المعلومات مضللة، وأن جميع الطلبات يجب أن تُقدَّم بناءً على موعد يتم حجزه عبر القنوات الرسمية فقط.
ورغم هذه التوضيحات، يؤكد الطلبة أن الأعطال التقنية التي يشهدها موقع الحجز ما تزال قائمة، الأمر الذي يعرقل حصولهم على المواعيد ويزيد من فرص استغلالهم من قبل السماسرة.
وفي ظل استمرار هذه الإشكالية، يطالب الطلبة المغاربة الراغبون في استكمال دراستهم بإسبانيا الجهات المختصة بالتدخل لإيجاد حلول ناجعة، وضمان ولوج سلس إلى خدمة حجز المواعيد، مع اتخاذ إجراءات تحد من الممارسات الاستغلالية المرتبطة بتعطل المنصة الإلكترونية.
